Saltar para o conteúdo principal
Logotipo da DEWALT com texto amarelo em fundo preto.

Aviso de Segurança do Produto - DHS780 Serra Esquadria Telescópica

Augosto 2022 - Ação corretiva

A DEWALT identificou um problema envolvendo a proteção de plástico traseira em alguns dos seguintes produtos de uso profissional vendidos a nível nacional e online entre setembro de 2019 e julho de 2022:

  1. Modelo: DHS780
  2. Tipo Número: 21
  3. Códigos de Data de Produção: Entre 2019-33 e 2022-06
Imagem mostrando uma serra de esquadria sem fio DEWALT XR FLEXVOLT com duas baterias. Os closes destacam a etiqueta do produto com o número do modelo DHS780, as especificações técnicas e um detalhe do número de série na carcaça da máquina.

Qual é o problema? A proteção traseira pode partir-se ou desprender-se e entrar em contacto com a lâmina da serra. Se a proteção traseira entrar em contacto com a lâmina de serra, podem ser lançados fragmentos e atingir o operador ou o espectador causando ferimentos.

O que fazer: Pare de utilizar a serra, verifique o modelo, o tipo e o código de fabricação (data code), detalhes acima. Se o seu produto for afetado, contacte a equipa de atendimento ao cliente da DEWALT para receber um kit de reparação gratuito.

Detalhes de contato:
Email: resposta.posvenda@sbdinc.com

Localização e identificação do componente da retaguarda traseira

1. Guarda traseira

Imagem mostrando uma serra de esquadria sem fio DEWALT DHS780 com duas baterias, destacando um componente específico próximo à lâmina usando um círculo vermelho e uma seta que aponta para um close da peça marcada como '1'.

Qual é o kit de reparação?

O kit de reparação inclui um novo conjunto de proteção traseira e de deflector de pó, dois novos parafusos de fixação e instruções. A chave original da lâmina de serra fornecida com a serra, que é usada para trocar lâminas de serra, tem uma cabeça T30 Torx e pode ser usada para remover os parafusos antigos e substituir os novos parafusos.

As instruções são fornecidas e a operação de montagem também pode ser vista on-line em formato de vídeo através da ligação:

Instruções da guarda DHS780

Se houver alguma dúvida ou dificuldade em obter ou montar a proteção traseira de substituição, contacte a equipa de atendimento ao cliente utilizando o contacto acima.

A DEWALT gostaria de agradecer o seu apoio e de pedir desculpa por qualquer inconveniente causado por esta atividade.