Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE NA INTERNET DA DEWALT®  

Bem vindo a dewalt.pt, operado pela DEWALT Industrial Power Tool Company Limited (registo nº SC14586), Migvie House, North Silver Street, Aberdeen. AB10 1RJ, Scotland. A utilização de dewalt.pt está sujeita e é governada por estas condições. Por favor leia-as cuidadosamente. A DEWALT Industrial Power Tool Company Limited bem como a empresa mãe, subsidiárias e outras companhias do grupo disponibilizam dewalt.pt e os serviços relacionados com o Web site europe-dewalt.com com base nestas condições.  

O Responsáveis pelo Tratamento é a Dewalt Industrial Power Tool Company Limited.  

Os termos “você”, ”seu” e “seus” quando utilizados nesta Declaração de Privacidade significam qualquer utilizador deste Web site.  

IMPORTANTE: AO FORNECER DADOS PESSOAIS E/OU UTILIZAR ESTE WEB SITE, ESTÁ A DAR O SEU CONSENTIMENTO PARA QUE TODOS OS DADOS PESSOAIS QUE SUBMETER POSSAM SER PROCESSADOS POR NÓS DA FORMA E COM OS PROPÓSITOS ABAIXO DESCRITOS, E A GARANTIR QUE TODOS OS DADOS SÃO CORRECTOS.  

Nós acreditamos que a sua privacidade na Internet é extremamente importante. A Política de privacidade abaixo delineada descreve a política e as práticas actuais da DEWALT relativas aos Dados Pessoais recolhidos por nós directamente junto de si e/ou através do Web site na medida em que esses Dados Pessoais sejam protegidos pelas leis Europeias de protecção de dados aplicáveis. O termo “Dados Pessoais” refere-se a informações de identificação pessoal sobre si, tais como nome, endereços de correio electrónico ou de correio normal ou número de telefone.  

Esta política fornece o seguinte:

  1. Que informação é recolhida pela DEWALT e como a DEWALT utiliza essa informação?
  2. Como impeço a DEWALT de me contactar via e-mail no futuro?
  3. Qual a política da DEWALT relativa à propriedade da informação?
  4. E as ligações da DEWALT para outros Web sites?
  5. Esta política irá ser alterada?
  6. Como posso garantir que a informação relacionada com a minha pessoa e detida pela DEWALT é verdadeira e actualizada?
  7. A DEWALT irá transmitir a minha informação para o estrangeiro?
  8. Que medidas de segurança são utilizadas para proteger os seus Dados Pessoais?
  9. Lei aplicável Contactar a DEWALT  
1. Que informação é recolhida pela DEWALT e como a DEWALT utiliza essa informação?

Pode comprar os nossos produtos, ou receber informação adicional ou serviços nossos, ou fornecer-nos informações relacionadas com inquéritos de satisfação de clientes, hábitos de consumo de clientes e outras informações de compra. Quando adquire os nossos produtos ou requer informação adicional, nós solicitamos informação sobre si, como o nome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone e detalhes de pagamento. Poderemos também solicitar informação demográfica que nos permite fornecer-lhe um serviço personalizado. A informação que nos fornece é armazenada automática ou manualmente nas nossas bases de dados. Por vezes complementamos a informação que nos fornece, com a informação recebida de terceiros. Por exemplo, se recebermos códigos postais incorrectos, poderemos utilizar software de  terceiros para corrigir essa situação.  

Utilização de Dados

Pessoais A informação que recolhemos dos nossos clientes ajuda-nos a personalizar e a melhorar continuamente a sua experiência no nosso Web site, bem como nos auxilia a melhorara os produtos e serviços que fornecemos. Quando lhe solicitarmos os seus Dados Pessoais, poderá ser com uma das seguintes finalidades:  

  • Podemos contactá-lo ocasionalmente para o informar de novos produtos e serviços que iremos fornecer;
  • Podemos enviar-lhe informação sobre os nossos outros produtos ou serviços e actualizações regulares sobre assuntos que pensamos ser do seu interesse;
  • Podemos enviar-lhe informação solicitada sobre os nossos produtos e serviços;
  • Podemos contactá-lo para o notificar de que ganhou uma competição ou um concurso realizados por nós;
  • Podemos usar os seus Dados Pessoais para fins de marketing e de pesquisa de marketing; e podemos utilizar os seus Dados Pessoais para criar dados estatísticos;
  • Podemos usar os seus Dados Pessoais para preencher as suas encomendas, para responder a qualquer solicitação em garantia e/ou para fornecer qualquer serviço solicitado;
  • Podemos usar os seus Dados Pessoais para o contactar sempre que necessário ou apropriado, como, por exemplo, no caso de ter alguma questão sobre os nossos produtos ou serviços; e Podemos usar os seus Dados Pessoais internamente, para administrar este Web site e auxiliar-nos a melhorar os nossos serviços. Isso poderá incluir o contacto com visitantes do Web site da DEWALT, recentes e passados, que tenham fornecido informação pessoal à DEWALT.  

 Apenas iremos solicitar dados que sejam adequados, relevantes e não excessivos para as finalidades em causa. Toda a informação que lhe enviarmos seja qual for a finalidade, será enviada por e-mail (quando nos der o seu consentimento para isso) ou por correio tradicional.  

Dados anónimos recolhidos através deste Web site

Para além da informação que recolhemos tal como se descreve acima, utilizamos tecnologia para recolher informação anónima sobre a utilização do nosso Web site. Por exemplo, o nosso servidor Web regista automaticamente quais as páginas do nosso Web site que são visualizadas pelos nossos visitante, o seu endereço IP e que Web Browsers utilizam. Esta tecnologia não o identifica pessoalmente, permitindo-nos apenas compilar estatísticas sobre os nossos visitantes e a sua utilização do nosso Web site. O nosso Web site contem hiperligações a outras páginas do nosso Web site. Podemos utilizar esta tecnologia para verificar quantas vezes essas ligações são usadas, e quais as páginas do nosso Web site que os nossos visitantes escolhem visualizar. Mais uma vez, esta tecnologia não o identifica pessoalmente – Permite-nos simplesmente compilar estatísticas sobre a utilização dessas hiperligações  

Cookies

De forma a recolher os dados anónimos descritos no parágrafo anterior, poderemos usar “cookies” temporárias que irão permanecer no ficheiro de cookies do seu browser até este ser fechado. As cookies não podem ser usadas para descobrir a identidade do utilizador. Uma cookie é um pequeno pedaço de software que é enviado para o seu Web Browser e armazenado no disco rígido do seu computador. As cookies não danificam o seu computador. Poderá ajustar o seu browser para ser notificado quando receber uma cookie. Isso permite-lhe decidir se as quer aceitar ou não. Podemos também utilizar o seu endereço de IP para nos auxiliará a diagnosticar problemas com o nosso servidor. Um endereço de IP é um código numérico que identifica o seu computador numa rede, ou, neste caso, na Internet. O seu endereço de IP é também utilizado para recolher informação demográfica global. Poderemos também realizar pesquisas de IP para determinar qual o domínio em que se encontra (por exemplo aol.com, yourcompany.com) para avaliar com mais precisão a demografia dos nossos utilizadores.

Divulgação dos seus Dados Pessoais

Nós não partilhamos, vendemos ou distribuímos os seus Dados Pessoais, excepto nos casos previstos nesta Declaração de Privacidade, e nas seguintes circunstâncias limitadas:  

  • De forma a fornecer-lhe a informação ou produtos que solicitou, serviços ou questões que pensamos que poderão ser do seu interesse, os seus Dados Pessoais poderão ocasionalmente ser transferidos ou partilhados com outras empresas dentro do nosso grupo. ·        
  • Os seus Dados Pessoais poderão também ser transferidos ou partilhados com outras empresas dentro do nosso grupo e ou com terceiros que tratam dados pessoais em nosso nome de acordo com os fins para os quais os dados foram originalmente recolhidos (incluindo as finalidades contidas nesta Política de Privacidade), ou para fins que consentiu posteriormente. Por exemplo, algumas vezes uma entidade terceira poderá ter acesso aos seus Dados Pessoais de forma a suportar o nosso sistema de tecnologia de informação ou para gerir correspondência em nosso nome. Estes terceiros têm acesso a dados pessoais para cumprirem as suas funções mas não os podem utilizar para outras finalidades. ·        
  • Quando consentido por si, poderemos também fornecer os seus Dados Pessoais a outras empresas que o poderão contactar sobre os seus produtos ou serviços que lhe possam interessar. ·        
  • Poderemos partilhar, transferir ou fornecer a informação das nossas bases de dados e registos dos servidores para cumprir requisitos legais, para a administração da justiça, para interagir com bases de dados anti-fraude, para proteger os seus interesses vitais, para proteger a segurança ou integridade das nossas bases de dados ou deste Web site, para tomar precauções contra responsabilidades legais, ou no caso da nossa venda, fusão, reorganização, dissolução ou evento similar. Iremos informá-lo de qualquer usa dessas transferências ou fornecimentos, de acordo com os termos da lei  
  • Onde apropriado, antes de fornecermos Dados Pessoais a terceiros, envidaremos os nossos esforços para exigir contratualmente que esses terceiros tomem as necessárias medidas para protecção dos dados e para cumprimento das suas obrigações de confidencialidade e da lei aplicável.  

2. Como impeço a DEWALT de me contactar via e-mail no futuro?

Se estiver na nossa lista de e-mails poderá já ter recebido e-mails nossos sobre os nossos produtos, ofertas especiais, concursos ou outros assuntos. Se desejar deixar de receber comunicações nossas via e-mail, ou que nós deixemos de processar a sua informação de qualquer outra forma, poderá enviar-nos um e-mail para reply@dewalt.com, com “Email Unsubscribe” como Assunto, no cabeçalho. Cada e-mail que enviamos contém uma forma simples e automática de deixar de receber e-mails nossos. Se o desejar, siga simplesmente as instruções contidas nas últimas linhas de qualquer e-mail. Faremos todos os possíveis para terminar as comunicações por e-mail imediatamente. No entanto, esta situação poderá estar sujeita a um atraso administrativo, mas será tratada logo que possível.  

3. Qual a política da DEWALT relativa à propriedade da informação?

Todas as opiniões, ideias, sugestões, e outros comentários introduzidos nos nossos Web sites podem ser usados pela DEWALT sem quaisquer restrições e livres de encargos, e nada que esteja contido nesta política poderá limitar ou afectar esta situação. Poderá haver casos em que lhe poderemos solicitar ou permitir o envio das suas opiniões/ideias. Nesses casso, iremos solicitar-lhe que concorde com os termos de um acordo preparado pela DEWALT, e relacionado como o fornecimento de tais informações, antes do seu envio.  

4. E as ligações da DEWALT para outros Web sites?

Podemos adicionar ligações externas a outros Web sites relacionados. Vamos certamente tentar ligar-nos a Web sites que mantenham o mesmo elevado respeito pela privacidade na Internet que nós; no entanto, não somos responsáveis pelos conteúdos que possam estar alojados nesses Web sites ligados. Adicionalmente, a existência de quaisquer ligações externas não sugere que a DEWALT recomende as empresas ligadas, os seus produtos ou os seus serviços. Aconselhamos que você leias as políticas de privacidade e condições de utilização desses Web sites.  

5. Esta política irá ser alterada?

Estamos a melhorar continuamente os nossos métodos de comunicação, e a adicionar novas funcionalidades a este Web site e aos nossos serviços existentes. Devido a essas alterações constantes, às alterações na legislação e às alterações inerentes à própria tecnologia, as nossas práticas relativas ao tratamento de dados pessoais irão sendo alteradas de tempos a tempos. Sempre que estas práticas forem alteradas, iremos notificá-lo disso, bem como às autoridades locais responsáveis pelos dados, onde requerido por lei.  Aconselhamos  que verifique frequentemente esta página.  

6. Como posso garantir que a informação relacionada com a minha pessoa e detida pela DEWALT é verdadeira e actualizada?

Após a recepção da sua solicitação por escrito e de informação suficiente que nos permita verificar os seus Dados Pessoais, iremos informar-lhe quais os Dados Pessoais que temos sobre si, pelo qual poderemos decidir cobrar-lhe até ao máximo permitido pela lei. Iremos também corrigir, alterar ou apagar quaisquer Dados Pessoais que não estejam correctos, e notificar todas as entidades envolvidas das alterações necessárias. Pode actualizar qualquer informação que nos tenha fornecido, contactando-nos nos endereços abaixo indicados. Excepto se recebermos instruções suas para apagar os dados, os seus Dados Pessoais serão conservados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos. As solicitações para apagar Dados Pessoais estão sujeitas a todas as obrigações legais e éticas de comunicar dados ou de obrigações de retenção de documentos a nós impostas.  

7. A DEWALT irá transmitir a minha informação para o estrangeiro?

Se estiver a visitar este Web site a partir de outro País que não seja aquele onde estão localizados os nossos servidores (actualmente na Alemanha) as várias comunicações envolvidas irão resultar necessariamente na transferência de informação entre fronteiras internacionais. Os seus Dados Pessoais podem ser transferidos para os Estados Unidos da América, para um ou mais dos fins para os quais os dados foram originalmente recolhidos (incluindo os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade), ou para fins consentidos por si subsequentemente. Ao visitar este Web site e comunicar electronicamente connosco, está a consentir no processamento e transmissão dos seus Dados Pessoais, da forma descrita na secção 7 desta Declaração de Privacidade  

8. Que tipo de medidas de segurança são usadas para proteger os meus Dados Pessoais?

Nós empregamos as medidas técnicas de segurança e organizacionais apropriadas, e procuramos garantir que qualquer entidade externa que processe os seus Dados Pessoais  em nosso nome empregue as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus Dados Pessoais contra processamento não autorizado ou ilegal dos seus Dados Pessoais, e contra a perda, destruição ou danificação acidentais dos seus Dados Pessoais. Todos os Dados Pessoais são armazenados em computadores seguros e encriptados sempre que possível.  

9. Lei Aplicável

Esta Declaração de privacidade é parte integrante das Condições de utilização do nosso Web site http://www.dewalt.pt/privacy/ e a lei portuguesa, sem consideração pelas normas de conflitos, regem todos os litígios ou pedidos de qualquer natureza que surjam ou que se relacionem com a utilização deste Web site. Todas as acções ou procedimentos que surjam relacionados com esta Declaração de Privacidade, a sua validade, desempenho, colocação em prática ou violação, ou qualquer matéria objecto desta Declaração de Privacidade, podem ser submetidas aos tribunais portugueses e, por este meio, você consente irrevogavelmente em submeter-se à jurisdição pessoal dos ditos tribunais para tais finalidades. Apesar do anterior, reservamos o direito de proceder judicialmente em qualquer jurisdição onde acreditemos estar a ocorrer ou a originar uma violação deste acordo.  

10. Contactar a DEWALT

Agradecemos comentários sobre esta Declaração de Privacidade. Se tiver qualquer questão sobre esta Declaração ou qualquer parte do nosso serviço, pode contactar-nos por e-mail para reply@dewalt.com, ou escrever-nos para DEWALT Digital Marketing, European Group Headquarters, 210 Bath Road, Slough, Berkshire, SL1 3YD. Todos os comentários serão armazenados nestas instalações.